¿Cómo encuestas de satisfacción en tu hotel?

Si tienes una hotel, sabes lo que es: atendiste 100 clientes este mes. ¿Cuántos están contentos? ¿Cuántos no regresarán? No lo sabes porque nunca les preguntas. Cuando te enteras de un problema, ya perdiste al cliente.

Virtom envía una encuesta corta por WhatsApp después de cada servicio. El cliente califica del 1 al 5. Si califica bien, le pide reseña en Google. Si califica mal, te avisa para que actúes rápido.

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V
HotelBot
en linea
Hola, ¿tienen disponibilidad para 2 noches este fin de semana?
23:45
¡Hola! Si, tenemos: Estandar $1,200/noche, Superior $1,800/noche (vista al jardin). ¿Cuantos huespedes?
23:45
2 personas, la superior
23:46
✅ Reservacion: Superior 2 noches, viernes-domingo. Total: $3,600. ¿Nombre para la reserva?
23:46

4.5★

calificación promedio de negocios que piden reseñas activamente

¿Cómo funciona para hoteles y hospedajes?

1

Servicio completado

El cliente fue atendido

2

Encuesta automática

'¿Cómo fue tu experiencia? Del 1 al 5'

3

Acción automática

★4-5: pide reseña Google. ★1-2: te alerta

Beneficios para tu hotel

Encuesta automática después de cada servicio

Diseñado para hoteles y hospedajes

Clientes satisfechos → reseña en Google

Clientes insatisfechos → alerta inmediata para ti

Toma reservaciones con fechas, huespedes y tipo de habitacion

Informa tarifas y disponibilidad al instante

Encuestas de satisfacción también para:

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se envía la encuesta?
Automáticamente después de completar una cita o servicio. Configurable.
¿Puedo personalizar las preguntas?
La encuesta es calificación del 1 al 5 para maximizar la tasa de respuesta.
¿El bot puede manejar distintos tipos de habitacion?
Si. Configuras tus categorias y el bot informa precios y disponibilidad de cada una.
¿Funciona para huespedes que escriben en otros horarios?
Si. El bot atiende 24/7, ideal para viajeros en distintas zonas horarias.
¿Puede informar sobre tours o servicios adicionales?
Si. Configuras toda la informacion de servicios y el bot la comparte.

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