¿Cómo encuestas de satisfacción en tu restaurante?

Si tienes una restaurante, sabes lo que es: atendiste 100 clientes este mes. ¿Cuántos están contentos? ¿Cuántos no regresarán? No lo sabes porque nunca les preguntas. Cuando te enteras de un problema, ya perdiste al cliente.

Virtom envía una encuesta corta por WhatsApp después de cada servicio. El cliente califica del 1 al 5. Si califica bien, le pide reseña en Google. Si califica mal, te avisa para que actúes rápido.